Pentru a fi de neînlocuit, trebuie să fii diferit.
Trebuie să recunoaştem cu onestitate că nu de fiecare dată suntem atît de buni să facem anumite lucruri. Ne străduim, poate,însă erorile vorbesc în locul nostru. Şi, în loc să ne ridicăm, ne afundăm parcă din ce în ce mai mult.
Mulţi dintre oamenii de vînzări au mentalitatea următoare:
Cum pot eu să cîştig mai mult?
Cum să-l conving astfel încît să cîştig eu?
Aici apare o problemă reală şi din ce în ce mai frecventă în lumea vînzărilor: ignorarea clientului.
Acestuia nu îi pasă ce îţi trebuie ţie, lui îi pasă doar de nevoile sale şi cum poate găsi soluţiile viabile pentru afacerea sa.
