Urmăreşte-ne pe:

relaţie

Pentru a fi de neînlocuit, trebuie să fii diferit.

— Coco Chanel

Cum să înţelegi nevoile clienţilor?

Mulţi dintre oamenii de vînzări au mentalitatea următoare:

Cum pot eu să cîştig mai mult?

Cum să-l conving astfel încît să cîştig eu?

Aici apare o problemă reală şi din ce în ce mai frecventă în lumea vînzărilor: ignorarea clientului.

Acestuia nu îi pasă ce îţi trebuie ţie, lui îi pasă doar de nevoile sale şi cum poate găsi soluţiile viabile pentru afacerea sa.