Urmăreşte-ne pe:

reclamaţii

Pentru a fi de neînlocuit, trebuie să fii diferit.

— Coco Chanel

Şi consumatorii fac cadouri!

Şi consumatorii fac cadouri, important e să învăţăm să le primim.
 
Cel mai indezirabil lucru pentru o firmă sunt reclamaţiile.
 
Angajaţii întreprinderilor încearcă să justifice întreprinderea şi se simt frustraţi

de faptul că lucrează pentru o companie pe care trebuie să o justifice, mereu, în ochii consumatorilor.
 

Protecţia consumatorului în Republica Moldova

Bună dragii mei, de mult timp vroiam să împart cu voi o experienţă nu tocmai plăcută în unul din magazinele din Chişinău. Am decis să nu fac public numele magazinului, contînd pe faptul că personalul de acolo va trage totuşi concluzia necesară în raport cu abordarea clienţilor.